Preguntas frecuentes

Tu detergente debe complementar la acción limpiadora de tu lavavajillas. El detergente para su uso está especialmente formulado para dispersar los residuos de alimentos y la suciedad grasosa, mantenerlos en suspensión y eliminarlos en el enjuague final, mientras produce poca o ninguna espuma. Para obtener los mejores resultados usa el detergente recomendado por el fabricante de tu máquina. En áreas de agua muy dura también recomendamos el uso de sal y abrillantador por separado para proteger tu máquina y lograr el mejor resultado. El agua de México es una zona de agua dura.

^*Finish^® es el detergente más recomendado según la participación de mercado de los fabricantes de lavavajillas que recomiendan Finish^®.

¡No hay necesidad! El enjuague previo es cosa del pasado; y aunque muchos hogares lo hacen, consume mucho tiempo y desperdicia valiosos recursos.

Los detergentes modernos como Finish® contienen tanto blanqueador como enzimas y los fabricantes de lavavajillas recomiendan su uso sin enjuague previo.

El blanqueador combate las manchas difíciles como el té y el café y las enzimas descomponen las proteínas y los almidones. Todo lo que tienes que hacer es tirar los residuos más grandes a la basura y cargar tu lavavajillas.

Tu detergente para lavavajillas debe almacenarse en un ambiente seco. Si estás usando polvo, ten cuidado de cerrar la boquilla después de cada uso para ayudar a mantener el producto seco (¡y evitar derrames!). Como todos los productos de limpieza, guárdalos fuera del alcance de los niños.

Se requiere abrillantador para:

• Asegurar platos brillantes y sin manchas
• Ayudar a la función de secado

Se requiere sal para:

• Proteger tu máquina del sarro
• Ablandar el agua para una mejor limpieza

Con tabletas de múltiples beneficios como Finish^® All in 1 Max, se incluyen las funciones de abrillantador y de sal. Sin embargo, en áreas de agua muy dura como México también recomendamos el uso de productos de abrillantador y sal separados para proteger tu máquina y lograr el mejor resultado.

Todos los productos de Finish^® México están diseñados para el agua dura de nuestra zona, por lo que el rendimiento no se ve afectado y obtendrás platos limpios.

Nuestros abrillantadores ayudan a evitar que el agua forme gotas en sus platos, lo que dificulta que los depósitos minerales se depositen en ellos. Cuando se usan regularmente junto con tu detergente, la fórmula especial asegurará que tengas platos sin rayas después de cada ciclo.

Las tabletas de detergente siempre deben colocarse en el compartimiento del dispensador de detergente. Si colocas la tableta en la parte inferior del lavavajillas, es probable que se disuelva demasiado rápido, liberando el detergente durante el prelavado y sin dejar detergente para el ciclo de lavado principal. Esto reducirá la eficacia de tu lavado.

Todos los productos Finish^® son seguros para hogares con fosa séptica.

Las tabletas para lavavajillas contienen surfactantes que afectan el líquido al que se agregan, lo que lo hace más eficiente para recoger y eliminar los desechos. También incluyen enzimas (para descomponer los alimentos con almidón y proteínas), reforzadores (para combatir el agua dura) y blanqueadores seguros.

Una vez que hayas puesto la tableta para lavavajillas en el compartimento del dispensador de detergente, tu máquina liberará el contenido en el momento óptimo, lo que permitirá que la tableta se desintegre en el agua, libere todos los ingredientes y limpie tus platos.

Las tabletas para lavavajillas son muy sencillas de usar. No retires la película de plástico que cubre la tableta, ésta esta diseñada para disolverse con el agua. Coloca la tableta en el compartimento dispensador de detergente, cierra el compartimento, enciende la lavadora y deja que la tecnología y Finish^® se encarguen del resto.

Para obtener información detallada sobre cómo usar las tabletas Finish^®, lee a continuación:

1. Con las manos secas, saca la tableta del recipiente y colócala en el dosificador de detergente. Asegúrate de que tanto el dispensador como la tableta estén secos para evitar que se disuelva prematuramente.
2. Cierra bien la tapa del envase de las tabletas. Almacena lejos del calor y la humedad para proteger las tabletas restantes.
3. Nuestras tabletas tienen una película de plástico que se disuelve al tocar el agua y están diseñadas para liberar su contenido cuando entran en contacto con el agua. No perfores ni intentes desenvolver las tabletas.
4. Cierra el dispensador de detergente y cierra el lavavajillas.
5. Asegúrate de que todos los artículos sean aptos para lavavajillas y separa la plata del acero inoxidable.
6. Lava los artículos de metal de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
7. Enciende el lavavajillas. La temperatura óptima del agua es de 51°C - 60°C.

Para obtener resultados óptimos, se recomienda utilizar también Finish® Abrillantador para platos más brillantes y secos (en comparación con el detergente solo).

Las tabletas de detergente siempre deben colocarse en el compartimiento del dispensador de detergente.

Si colocas la tableta en la parte inferior del lavavajillas, es probable que se disuelva demasiado rápido, liberando el detergente durante el prelavado y sin dejar detergente para el ciclo de lavado principal. Esto reducirá la eficacia de tu lavado.

La vida útil estándar de las tabletas para lavavajillas es de dos años, pero es mejor no almacenar productos Finish® en caso de que el producto y su empaque se deterioren con el tiempo.

Si bien el uso de una tableta para lavavajillas caducada no causará ningún daño a tus utensilios de cocina o lavavajillas, puede ser menos efectiva que cuando se usa dentro del período de tiempo correcto. Por eso, te recomendamos revisar la vigencia en el empaque del producto.

No hay necesidad de quitar el plástico de la tableta, ésta está envuelta en una piel de plástico transparente y delgado, esta no debe retirarse y se disolverá de manera segura durante el proceso de lavado. No daña el agua.

Las tabletas para lavavajillas solo deben ir en el compartimiento de detergente de tu lavavajillas, no sueltas en el mismo lavavajillas. Aún así, te recomendamos seguir el manual del fabricante.

Si la tableta no se disuelve correctamente, esto podría deberse a dos razones: el agua no está lo suficientemente caliente o no se está liberando del compartimiento del detergente en el momento adecuado.
Primero debes verificar que el ciclo que estás utilizando esté lo suficientemente caliente (alrededor de 45 a 65 °C) para disolver completamente los ingredientes; consulta el manual para obtener más consejos.
Verifica que el resorte en la puerta/clip del dispensador de detergente esté funcionando. A veces se atascan y puede significar que las tabletas no se lanzan en el momento adecuado, es decir, cuando el agua está más caliente. Si has descubierto que esto es un problema, te recomendamos que consultes nuestros artículos sobre el mantenimiento y el cuidado del lavavajillas.

La tableta debe haberse quedado atrapada debajo de algún utensilio durante el lavado. Esto hace que la tableta no esté en contacto suficiente con el agua para romperse y disolverse. Ve nuestra sección de Consejos para saber cómo cargar correctamente el lavavajillas. El compartimiento de detergente no debe funcionar correctamente. Si el problema continua, llama al Servicio Técnico recomendado por el fabricante para que te ayuden.

Una tableta en el depósito principal es suficiente.

El fusible debe estar fundido o el seguro contra cortacircuitos activado. Necesitas reemplazar el fusible o reactivar la corriente. Retira otros electrodomésticos del circuito. Si aun así no funciona, comuniquese con los técnicos especializados del fabricante de su máquina lavavajillas.

Algunos ruidos son completamente normales, por ejemplo la función de eliminación de pequeños residuos de comida, la válvula de la tubería abriéndose para bombear agua, el temporizador a medida que avanza el tiempo o el motor parándose durante el proceso de secado. Es mejor que siempre contactes a un técnico especializado si tienes alguna duda.

Esto puede suceder cuando el lavavajillas no se utiliza regularmente. Si no lo utilizas frecuentemente haz que una vez por semana se llene y se vacíe de agua. Esto mantiene el sellado húmedo y las tuberías despejadas.

Esto es algo normal. Un poco de agua limpia en la parte inferior del lavavajillas ayuda a mantener lubricado el sellado. Es mejor que siempre contactes a un técnico especializado si tienes alguna duda.

La tubería puede estar bloqueada. Si tu fregadero tampoco absorbe el agua, necesitas llamar a un plomero.

Si los platos han sido pre-lavados utilizando detergente líquido para lavar a mano, es muy importante que los enjuagues antes de ponerlos en el lavavajillas. Cualquier resto de jabón líquido que quede en los platos puede generar exceso de espuma.

Algunos alimentos que contengan salsa de tomate pueden llegar a manchar. Si tu máquina tiene un programa de "aclarado y espera", utilízalo después de poner cada plato en el lavavajillas; esto puede ayudar a disminuir el nivel de las manchas.

Verifica el compartimiento del abrillantador de lavavajillas ya que puede estar vacío.

Puede que haya un nivel insuficiente de llenado de agua o de presión. Pon a funcionar tu lavavajillas sin que éste coincida con otras actividades que gasten agua (Ej.: utilizar la lavadora, la ducha, etc.) Puede que esto se deba a una mala manera de poner los platos. Verifica que los platos más grandes no bloqueen el compartimiento del detergente para lavaplatos o los aspersores de agua. Verifica el Manual de Instrucciones de tu lavavajillas para ver las técnicas para cargar correctamente el lavaplatos automático. Puede que hayas utilizado poco jabón para lavavajillas. Utiliza las tabletas lavavajillas Finish^® para dosificar correctamente.

Los depósitos de hierro del agua pueden hacer que se cree una película amarillenta/marrón por todo el lavavajillas. Necesitarás un filtro especial en la línea abastecedora de agua para prevenir esto. Te sugerimos contactar a un especialista o plomero.

Los minerales de las aguas duras son los causantes de la formación de esta película. Limpia la superficie afectada con una esponja impregnada de detergente para lavavajillas.

O bien has llenado excesivamente el compartimiento de detergente o bien el mecanismo está atorado con restos de detergente anteriores.

Verifica que el botón esté en la posición de "OFF".

a) El compartimiento no debe funcionar correctamente. Si la tapa no se cierra firmemente o no se abre automáticamente durante el ciclo de lavado, llama al Servicio Técnico de Mantenimiento recomendado por el fabricante de tu máquina lavavajillas.

b) En alguna ocasión el compartimiento puede estar mojado o le puede entrar agua antes de que se abra. Esto puede hacer que el detergente se empiece a disolver antes de que el dispensador se haya abierto y que se quede pegado en el interior.

Esto es normal, así que no te preocupes. El vapor sale por la rendija de la puerta durante el proceso de lavado y cuando se está vaciando el agua del interior. Es mejor que siempre contactes a un técnico especializado si tienes alguna duda.

El brazo aspersor inferior puede estar bloqueado por trozos de comida. Verifica el Manual de Instrucciones del fabricante para ver cómo debes quitar el brazo para limpiarlo. Nunca lo quites si no estás seguro de cómo lo debes hacer, es mejor preguntar a un servicio profesional para que te ayude.

El uso de un limpiador de lavavajillas es una parte crucial de su mantenimiento, ya que garantiza que continúe funcionando sin problemas y limpie sus artículos a la perfección.

Las Pastillas Limpia Máquinas Lavavajillas Finish^® han sido formuladas para proteger tu lavavajillas de dos maneras:

1. Eliminando la grasa o los restos de residuos de comida.
2. Descomponiendo la acumulación de sarro, que puede ser causado por el calcio en el agua.

Finish® Mexico ofrece nuestros limpiadores para el lavado que se pueden usar con frecuencia para el mantenimiento regular. Se recomienda el uso de Pastillas Limpia Máquinas Lavavajillas Finish® una vez al mes y Sal Especial Finish® en cada lavada. Las Pastillas Limpia Máquinas Lavavajillas Finish® se pueden utilizar durante un ciclo normal con carga llena.

Para usar las Pastillas Limpia Máquinas Lavavajillas Finish^® mensualmente y evitar la acumulación de grasa y suciedad.

Paso 1: Llena el lavavajillas y coloca el detergente para lavavajillas Finish® en el depósito correspondiente. No olvides de revisar que el depósito de Abrillantador esté lleno.
Paso 2: Colócala una Pastilla Limpia Máquinas Lavavajillas Finish^® en el fondo de tu lavavajillas y ejecuta un ciclo de lavado regular.

Antes de mostrarte cómo usar el abrillantador para lavavajillas, veamos la ciencia detrás de él. A veces, nuestros platos salen un poco menos brillantes de lo que nos gustaría, lo que generalmente se debe a que las partículas de comida y bebida han circulado dentro del lavavajillas, terminando nuevamente en los platos, cristalería y cubertería y al final de su ciclo.

Nuestro abrillantador Finish^® utiliza “surfactantes”, que reducen la tensión superficial entre el agua y el vidrio para garantizar que cuando se evapora lentamente, no deje nada atrás.

Con un poco de ayuda del abrillantador, puedes esperar platos más brillantes y secos:

El abrillantador evita que las partículas de comida y bebida acaben en tus platos al final del ciclo.

Combate las desagradables manchas de agua que manchan tanto el lavavajillas como los trastes de cocina.

Tus trastes de cocina saldrán brillantes cada vez, en lugar de tener residuos, grasa o manchas de agua.

Te asegura que realmente estás ahorrando tiempo: el abrillantador dispersa las gotas que caen en tu vajilla, lo que significa que tus platos salen del ciclo secos.